YABIJI SHOP PUALA
①利用規約
YABIJI SHOP Puala ご利用規約
本規約は、YABIJI SHOP Puala（以下「当店」）が提供するシュノーケル、スキンダイビング、FUNダイビング、各種ライセンス講習等のツアー（以下「本サービス」）のご予約・ご利用に関する条件を定めるものです。お申込みいただいたお客様（以下「お客様」）は、本規約に同意のうえお申込みいただいたものとみなします。
第一条（適用）本規約は、当店が提供する本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第二条（予約）
１.ご予約は、公式サイトのお問合せフォーム、公式LINE、Instagram等、当店が指定する方法にて先着順で受け付けます。
２.当店からの返信をもって予約成立とし、返信前の時点では予約は確定していません。
３.船の空き状況、天候、海況、少人数制の受入枠等により、ご希望に沿えない場合があります。
第三条（参加条件）
１.参加年齢はシュノーケルは６歳～６０歳までスキンダイビング、ＦＵＮダイビングは１０歳～５５歳までの健康な方とします。１５歳未満は保護者の同伴が必要です。１８歳未満は保護者の同意署名が必要です。
２.スキンダイビング、FUNダイビング参加希望の方は、予約前に病歴診断書（各メニューより確認可能）をご確認ください。該当項目がある場合は医師の診断書が必要です。５０歳以上の方は病歴の有無にかかわらず医師の診断書が必要です。
３.妊娠中の方はツアーにご参加いただけません。
４.ダイビング終了後１８時間以内にフライトのご予定がある方は、ご参加いただけません。
５.風邪、体調不良、当日の飲酒、二日酔い等、安全な参加が難しいと当店が判断した場合、ご参加をお断りすることがあります。（この場合のキャンセル料の扱いは第２章「キャンセルポリシー」に定めるとおりです。
第４条（料金・お支払い）
１.料金は予約時にご案内する当店公式サイトの料金表（乗船料・ガイド料・タンク代（ダイビングのみ）消費税込み）によります。
２.スキンダイビングのロングフィン、ダイビング器材のレンタルは、別途レンタル料金が発生します。
３.お支払いは、当日現金で集合時に現地でお支払いいただきます。
第５条（禁止事項）
１.ガイドの指示に従わず、自己または他の参加者・スタッフの安全を害するおそれのある行為
２.珊瑚・海洋生物等・自然環境を損なう行為
３.虚偽の健康情報・病歴を申告する行為
４.その他、当店が本サービスの運営上不適切と判断する行為
第６条（写真・映像の利用）
ツアー中に撮影した水中写真・ドローン映像はお客様にお渡しするほか、お客様が特に拒否の意思を示さない限り」、当店の広報・ＳＮＳ・ウェブサイト等に利用させていただく場合があります。搭載を希望されない場合は、事前にお申し出ください。
第７条（免責事項）
１.当店は安全管理に努めますが、天候・海況・不可抗力その他当店の合理的な管理を超える事由によりお客様に生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
２.お客様の虚偽申告・指示不遵守に起因する事故については、当店は責任を負いかねます。
第８条（規約の変更）
当店は、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当店ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
第９条（準拠法・管轄）
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当店の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 制定日【2026年8月10日】
②キャンセルポリシー
キャンセルポリシー
■お客様都合によるキャンセル
ご予約後のお客様都合によるキャンセル（体調不良、寝坊、飛行機乗り遅れ、飲みすぎ、雨や気温等の天気）については以下のキャンセル料が発生します。
キャンセルのタイミング キャンセル料
８日前まで 無料
７日前～２日前まで ツアー料金の５０％
前日 ツアー料金の１００％
当日 ツアー料金の１００％
無断キャンセル(ご連絡なしの不参加) ツアー料金の１００％
※日数のカウントはツアー実施日を起算日とします。
※人数変更（減員）も、減員分について上表の基準でキャンセル料の対象となります。
■当店判断による参加お断りの場合
風邪、体調不良、当日の飲酒、その他安全に参加いただけないと当店が判断した場合は、ツアー開始前であってもご参加をお断りすることがあります。この場合、上表のキャンセル区分にかかわらず１００％のキャンセル料を申し受けます。あらかじめご了承ください。
■天候・海況不良によるツアー中止の場合
海況等により当店が安全上の理由でツアーを中止した場合のキャンセル料は発生しません。詳細は「⑤ツアー中止基準」をご確認ください。なお、状況によりビーチエントリーへの変更などの代替案をご提案する場合があります。
■お支払い方法
キャンセル料が発生する場合の請求方法・返金方法は、当店より個別にご案内します。
■少人数制について
当店は安全のため６名までの少人数制でツアーを催行しております。定員・受入体制の都合により、既にご予約が確定しているお客様がいる場合は、追加のご予約をお断りする場合があります。
③特定商取引法に基づく表記
項目 内容
販売事業 【YABIJI SHOP PUALA 尾幸 佳子】
運営統括責任者 【尾幸 佳子】
所在地 【沖縄県宮古島市平良字池間118-1】
メールアドレス 【sunnymiyakojima@gmail.com】
ホームページURL 【https://www.yabijiblue.com】
販売価格
各ツアー料金は公式サイト「PRICE」ページに記載のとおり(例:八重干瀬半日シュノーケル 12,000円、スキンダイビング14,000円、FUNダイビング19,000円 等、すべて消費税込み)
商品代金以外の必要料金（ダイビング）
フルレンタル料金4,000円、重器材のみ2,000円、軽器材のみ1,000円、ウェットスーツ
のみ1,000円(ご利用の場合)/他店シャワールーム利用時500円(希望者のみ) ※交通費・宿泊費 はお客様負担
お支払い方法 【現金】
お支払い時期 ツアー当日、集合時に現地にてお支払い
サービス提供時期 ご予約成立後、予約時にご案内した日時にツアーを実施
キャンセル・返金について
「②キャンセルポリシー」に定めるとおり
動作環境等 該当なし(実店舗・現地サービスのため)
特別な販売条件
メニューによる(詳細は各ツアーページ「注意事項」参照)。天候・海況により中止となる場合あり。
④安全管理について
当店は八重干瀬、池間島周辺の海域という自然環境の中でツアーを実施するにあたり、以下の体制でお客様の
安全確保に努めております。
１.事前の健康チェック
・ご予約前に病歴診断のご確認をお願いしており、該当項目がある方は医師の診断書をご提出いただきます。
・スキンダイビングでお申し込みの５０歳以上の方は病歴の有無にかかわらず医師の診断書が必要です。
・妊娠中の方、当日の体調不良・飲酒等が見られる方はご参加をお断りする場合があります。
２.少人数制ガイド体制
・1回のツアー（スノーケル）はガイド1名につき最大6名までの少人数制とし、お一人お一人の状況を確認しながら安全にご案内いたします。
・6名以上のグループは、スタッフの追加手配が必要なため、事前にご相談のうえ対応します。
３.保険への加入
・補償内容・上限額は【損害保険ジャパン株式会社・管理下傷害保険・補償上限額1000万円】をご参照ください。
４.スタッフの技能・訓練
・ガイドはPADI等の指導団体資格（OWSI）を保有し、年１回、救命救急（心肺蘇生、応急手当）の訓練を受けています。EFRインストラクター保有。
・器材（BCD、レギュレーター、マスク、スノーケル、フィン）は、定期点検を行い、安全に使用できる状態を維持しています。
５.天候・海況の確認
・前日の夕方の予報（風向・風の強さ・波高・うねり）を確認し、安全にツアーを実施できるかを判断します。
予報が難しい場合は当日の出港前の判断になります。
・判断基準の詳細は「⑤ツアー中止基準」をご覧ください。
６.緊急時の対応体制
・万が一の事故・急病発生時は、直ちに救助・応急処置を行うとともに、消防（119番）・海上保安庁（118番）等の関係機関へ通報します。
・緊急連絡先、最寄りの医療機関（宮古病院、宮古島徳洲会病院）を事前に把握したうえでツアーを実施しています。
・ダイビング後18時間以内のフライトをお断りしているのは、減圧症（潜水病）予防のためです。
７.器材・装備品の管理
・レンタル器材は使用ごとに洗浄・点検を行っています。
・ウェットスーツ、マスク、フィン等は清潔な状態でご提供します。
８.お客様へのお願い
・ガイドの指示には必ず従ってください。
・持病、服用中の薬、体調の変化があれば、些細なことでも必ず事前にお申し付けください。
・無理をせず、体調が優れない場合は早めにお申し出ください。
⑤ツアー中止基準
ツアー中止・内容変更の基準について
安全を最優先に、以下の基準を目安として、ツアーの中止・延期・内容変更（ビーチエントリーへの変更等）を判断します。最終的な可否は、当日の現地状況を踏まえてガイドが総合的に判断します。
１.中止・変更を判断する主な要素
・波高・うねりの大きさ（ボートでの安全な航行・エントリーが困難と判断される場合）
・風速・風向（強風・台風接近等により海上が荒れる、または荒れる見込みがある場合）
・視界・濁り（安全なガイド・見守りが困難なほど視界が悪い場合）
・雷・落雷の危険がある場合
・大雨・暴風警報等、気象警報が発表されている場合
・その他、ガイドが安全管理上、催行が困難と判断した場合
２.判断のタイミング
・出港前日～当日朝に、最新の気象・海況情報（気象庁発表の警報・注意報を含みます）をもとに判断します。
・海況は直前まで変化するため、前日時点では催行予定でも、当日朝～出港直前に中止・変更となる場合があります。
３.中止時の対応
・中止と判断した場合は、判明次第速やかにお客様へご連絡します。
・状況により、ポイントの変更、ビーチエントリーへの切り替え、日程の振替をご提案する場合があります。
・天候・海況によるツアー中止の場合、キャンセル料は発生しません。（「②キャンセルポリシー」参照）。
４.ツアー中の中断について
・ツアー実施中であっても、天候の急変、参加者の体調不良、その他安全上のリスクが生じた場合は、ガイドの判断でツアーを中断・切り上げることがあります。
・この場合の料金の取り扱い（一部返金の有無等）は、状況に応じて個別にご案内します。
⑥プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
プライバシーポリシー
YABIJI SHOP PUALA（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。
１.取得する個人情報
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先、健康状態、既往歴（ダイバーメディカルの内容）、来店・宿泊先情報、水中写真・動画等の画像データ、ウェブサイト閲覧時のアクセス情報(Cookie等）。
２.利用目的
・ツアーのご予約管理、当日の運営、安全確認のため
・緊急時の連絡・医療機関への情報提供のため
・料金請求・お支払い対応のため
・ツアー終了後のご連絡、アンケート、次回ご案内のため（お客様が拒否された場合を除く）
・当店ウェブサイト・SNSの改善、広告効果の測定のため（Meta広告・Instagram等の計測タグ/ピクセルを含む）
３.第三者提供
以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
・緊急時に医療機関・消防・海上保安庁等へ提供する必要がある場合
・法令に基づき開示を求められた場合
・保険金請求等、保険会社への提供が必要な場合
・人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
４.業務委託
予約管理システム、決算代行、メール配信等の業務の一部を外部業者に委託する場合があります。委託先に守秘義務を課し、適切に管理します。
５.Cookie・広告計測タグについて
当店ウェブサイトでは、アクセス解析および広告効果測定のため、Cookie・Metaピクセル等の計測技術を使用する場合があります。これにより個人を特定する情報を直接取得するものではありませんが、ブラウザの設定によりCookieの利用を無効にすることが可能です。
６.安全管理措置
取得した個人情報は、漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
７.開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求には、本人確認のうえ、法令に従い遅延なく対応いたします。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
８.お問い合わせ窓口
YABIJI SHOP PUALA【尾幸 佳子】メール【sunnymiyakojima@gmail.com】
９.方針の改定
本方針は、法令の改正や運用状況に応じて改定することがあります。改定後の内容は当店ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：【2026年8月10日】
⑦旅行条件・保険加入について
ご参加にあたっての旅行条件・保険加入について
１.本サービスの位置づけについて
当店が提供するのは、シュノーケル・スキンダイビング・ダイビング等のマリンアクティビティガイドサービスです。宿泊・航空券の手配等を含む募集型企画旅行（パッケージツアー）ではなく、旅行業法上の「旅行業者」としての契約ではありません。お客様ご自身で沖縄・宮古島までの航空券、宿泊施設等をご手配のうえご参加ください。
２.集合・解散
・集合場所・時間は、予約確定時に個別にご案内します。（池間港が基本の発着地です。）
・集合場所までの移動手段はお客様にてご手配ください。（送迎は行っておりません。）
３.保険加入について
・当店が実施するツアーには、施設賠償責任保険／障害総合保険／管理下傷害保険【損保保険ジャパン・総合プラン、管理下傷害】が付帯しており、ツアー参加中の事故に備えています。
・補償内容には上限額・免責事項があります。
・上記保険は最低限の補償であり、渡航にかかる傷害保険・国内旅行保険・ダイバー向けの専門保険（PADIダイバーズ保険等）への加入は、お客様ご自身でのご検討をおすすめします。特にライセンス講習や複数日程でのダイビングをご検討の方は、ダイバー保険への加入を推奨します。
４.免責事項
・天候・海況等、当店の合理的な管理を超える事由により生じた損害（フライトの遅延・欠航・宿泊のキャンセル費用等を含みます）について、当店は責任を負いかねます。
・ツアーが中止となった場合の航空券・宿泊費等のキャンセル費用は、保険加入の有無にかかわらずお客様のご負担となります。旅行キャンセル保険等への加入もあわせてご検討ください。
５.緊急時の対応
事故発生時は、当店が加入する保険の範囲内での対応に加え、必要に応じて医療機関の受診・緊急搬送等の手配を行います（費用の一部はお客様のご負担となる場合があります）。